インボイス王の画面表示がおかしい、ログインができない等の問題が発生した場合は、ページの再読み込み(スーパーリロード)や、キャッシュの削除の操作をお試しいただき、事象が改善されるかお試しください。
【パソコンで(Chrome, Edge, Safari)のブラウザーをご利用の場合】
ブラウザー(Chrome, Edge, Safari)が起動している状態で、以下の操作を行います。
〇キーボードの[Shift]キーを押しながら、[ F5]ボタンを押します。
または
〇キーボードの[Shift]キーを押しながら、画面左上のブラウザーの[更新]マークを押します。
【Androidをご利用の場合】
〇ブラウザー(Chrome)の設定からキャッシュを削除する方法
Chromeのブラウザが起動している状態で、以下の項目を順に開きます。
1.ホーム画面の「設定」をタップします。
2.「プライバシーとセキュリティ(またはプライバシー)」をタップします。
3.「閲覧履歴データを消去する」をタップします。
4.閲覧履歴内の「キャッシュされた画像とファイル」をチェックします。
5.[データを消去]を選択します。
6.念のためブラウザー(Chrome)を閉じる、もしくはAndroidスマホ全体を再起動します。
〇Android本体の機能を使ってアプリのキャッシュを削除する方法
1.ホーム画面の「設定」をタップします。
2.「アプリ」をタップします。
3.アプリの一覧からキャッシュクリアしたいアプリ(Chrome)をタップします。
4.「ストレージ(またはストレージとキャッシュ)」をタップします。
5.[キャッシュを消去]をタップします。
【iOS(iPhone)をご利用の場合】
1.ホーム画面の「設定」をタップします。
2.下にスクロールし「 Safari」をタップします。
3.「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
4.[履歴を消去]をタップします。
※ブラウザーや機種のバージョンによって名称や操作が異なる場合がございます。
詳しくはメーカー様へご確認下さい。